Política de privacitat

1. Informació a l’usuari

Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?

FPMM Project S.L.U és el responsable del tractament de les dades personals de l’usuari i t’informa que aquestes dades seran tractades de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril (RGPD), i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD).

Quina tipologia de dades et sol·licitem i tractem?

Segons el formulari o mode d’obtenir les teves dades, sempre et demanem les mínimes necessàries per complir amb les finalitats detallades en cada cas.

Per a què tractem les teves dades personals i per què ho fem?

Segons el formulari on hàgim obtingut les teves dades personals, les tractarem de manera confidencial per assolir les finalitats següents:

Formulari de contacte

Donar resposta a les consultes o qualsevol tipus de petició que sigui realitzada per l’usuari a través de qualsevol de les formes de contacte que es posen a la seva disposició a la pàgina web del responsable.
(per l’interès legítim del responsable, art. 6.1.f RGPD)

Enviar comunicacions comercials publicitàries per correu electrònic, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, present o futur, que possibiliti realitzar comunicacions comercials. Aquestes comunicacions seran realitzades pel responsable i estaran relacionades amb els seus productes i serveis, o dels seus col·laboradors o proveïdors, amb els quals aquest hagi assolit algun acord de promoció. En aquest cas, els tercers mai no tindran accés a les dades personals.
(pel consentiment de l’interessat, 6.1.a RGPD)

Realitzar anàlisis estadístiques i estudis de mercat.
(per l’interès legítim del responsable, art. 6.1.f RGPD)

Formulari de newsletter

Trametre butlletins informatius, novetats, ofertes i promocions en línia.
(pel consentiment de l’interessat, 6.1.a RGPD)

Formulari de sol·licitud de pressupost

Enviar pressupostos comercials sobre productes i serveis.
(per a l’execució d’un contracte o precontracte, 6.1.b RGPD)

Formulari de fòrum en línia

Participar en els fòrums en línia proposats pel responsable.
(pel consentiment de l’interessat, 6.1.a RGPD)

Formulari de currículum

Fer partícip l’interessat en els processos de selecció de personal i analitzar el perfil del sol·licitant amb l’objectiu de seleccionar un candidat per al lloc vacant del responsable.
(pel consentiment de l’interessat, 6.1.a RGPD)

Formulari de testimoni

Moderar i publicar a la pàgina web les experiències, opinions i suggeriments de l’usuari sobre un producte o servei.
(pel consentiment de l’interessat, 6.1.a RGPD)

Formulari de comentaris

Moderar i publicar a la pàgina web les opinions sobre una publicació.
(pel consentiment de l’interessat, 6.1.a RGPD)

Formulari de canal ètic o de denúncies

Gestionar adequadament el canal ètic, tramitant les corresponents irregularitats notificades a través d’aquest, i decidint sobre la procedència d’iniciar una investigació, a fi de detectar possibles delictes i prevenir la imposició de qualsevol tipus de responsabilitat, així com per evitar qualsevol tipus de conducta contrària a la normativa interna o externa de l’entitat.
(per al compliment d’una obligació legal, 6.1.c RGPD)

Formulari de registre d’usuari

Gestionar el compte de l’usuari per proporcionar-li un accés personalitzat a la pàgina web i als serveis interactius que ofereix.
(pel consentiment de l’interessat, 6.1.a RGPD)

Formulari d’e-commerce

Gestionar la seva compra o comanda en línia, processar el pagament i procedir a l’enviament o activació, d’acord amb les condicions generals de contractació.
(per a l’execució d’un contracte o precontracte, 6.1.b RGPD)

Gestionar, mantenir, millorar o desenvolupar els serveis prestats.
(per a l’execució d’un contracte o precontracte, 6.1.b RGPD)

Realitzar enquestes de satisfacció i qualitat.
(per l’interès legítim del responsable, art. 6.1.f RGPD)

Formulari de reserves

Formalitzar reserves a l’establiment del responsable.
(per a l’execució d’un contracte o precontracte, 6.1.b RGPD)

Enviar comunicacions comercials publicitàries per correu electrònic, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, present o futur, a clients, que possibiliti realitzar comunicacions comercials referents a productes o serveis similars als que inicialment van ser objecte de contractació amb el client (art. 21.2 LSSI).
(per l’interès legítim del responsable, art. 6.1.f RGPD)

Formulari de xarxes socials

Contacte a través de les xarxes socials amb la finalitat de mantenir una relació entre l’usuari i el responsable que pot incloure les operacions següents: tramitar les seves sol·licituds i consultes, informar sobre activitats i esdeveniments, informar sobre productes i/o serveis, i interactuar a través dels perfils oficials.

L’usuari disposa d’un perfil a la mateixa xarxa social i ha decidit unir-se a la xarxa social del responsable, mostrant així el seu interès en la informació que s’hi publiqui. En el moment de sol·licitar seguir la nostra pàgina oficial, ens facilita el seu consentiment per al tractament de les seves dades. L’usuari pot accedir en tot moment a les polítiques de privacitat de la pròpia xarxa social, així com configurar el seu perfil per garantir la seva privacitat.

L’usuari, un cop sigui seguidor o s’hagi unit a la xarxa social del responsable, podrà publicar-hi comentaris, enllaços, imatges, fotografies o qualsevol altre tipus de contingut suportat per la mateixa. L’usuari, en tots els casos, ha de ser el titular del contingut publicat, gaudir dels drets d’autor i de propietat intel·lectual o comptar amb el consentiment dels tercers afectats.
(pel consentiment de l’interessat, 6.1.a RGPD)

Formulari de missatgeria instantània

Agendar cites i reunions amb el responsable.
(per l’interès legítim del responsable, art. 6.1.f RGPD)

Gestionar, mantenir, millorar o desenvolupar els serveis prestats.
(per a l’execució d’un contracte o precontracte, 6.1.b RGPD)

Enviar pressupostos comercials sobre productes i serveis.
(per a l’execució d’un contracte o precontracte, 6.1.b RGPD)

Formulari de videovigilància

Seguretat i control d’accessos, control laboral i de l’activitat interna.
Legitimació: interès públic per la seguretat i control d’accessos i interès legítim del responsable basat en l’art. 20.3 de l’Estatut dels Treballadors.
Conservació: un màxim de 30 dies.
(pel consentiment de l’interessat, 6.1.a RGPD)

Formulari d’imatges i gravacions

Fitxer amb imatges estàtiques i/o dinàmiques. Inclou la publicació en els mitjans del responsable del tractament o de tercers.
(pel consentiment de l’interessat, 6.1.a RGPD)

Formulari de clients i proveïdors

Gestió comercial amb clients i proveïdors.
(per l’interès legítim del responsable, art. 6.1.f RGPD)

Formulari d’exclusió publicitària

Gestió de dades per evitar l’enviament de comunicacions comercials a qui hagués manifestat la seva negativa o oposició a rebre-les.
(per al compliment d’una obligació legal, 6.1.c RGPD)

Formulari de publicitat comercial

Gestió publicitària i prospecció comercial. Inclou dades de fonts legítimes d’accés públic.
(per l’interès legítim del responsable, art. 6.1.f RGPD)

Formulari de dret dels interessats

Atendre les sol·licituds dels ciutadans en l’exercici dels drets que estableix el RGPD.
(per al compliment d’una obligació legal, 6.1.c RGPD)

Formulari d’usuaris web, app i altres plataformes del responsable

Dades d’identificació dels usuaris que accedeixen al web corporatiu.
(per l’interès legítim del responsable, art. 6.1.f RGPD)

Formulari de representants legals i persones de contacte

En el cas que vostè sigui representant legal o persona de contacte d’alguna de les entitats o persones amb les quals l’empresa es relaciona, el responsable tractarà les seves dades per controlar el desenvolupament de la relació pretesa.
(pel consentiment de l’interessat, 6.1.a RGPD)

Durant quant de temps guardarem les teves dades personals?

Es conservaran durant no més temps del necessari per mantenir la finalitat del tractament o existeixin prescripcions legals que dictaminin la seva custòdia i, quan ja no sigui necessari, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir l’anonimització de les dades o la destrucció total.

A qui facilitem les teves dades personals?

No està prevista cap comunicació de dades personals a tercers llevat que, si fos necessari per al desenvolupament i execució de les finalitats del tractament, als nostres proveïdors de serveis relacionats amb comunicacions, amb els quals el responsable té subscrits els contractes de confidencialitat i d’encarregat de tractament exigits per la normativa vigent de privacitat.

Dades de tercers facilitades per l’usuari

En cas que l’usuari faciliti dades personals de terceres persones amb qualsevol finalitat, garanteix haver informat prèviament els afectats i haver obtingut el seu consentiment per a la comunicació de les seves dades al responsable.

L’usuari garanteix que els afectats són majors d’edat i que la informació facilitada és exacta i veraç.

El responsable pot constatar el consentiment d’aquests afectats a través d’un primer correu electrònic amb contingut no comercial en el qual se sol·licitarà la verificació del consentiment atorgat en nom seu per l’usuari.

En cas que es derivin responsabilitats per un incompliment d’aquestes condicions per part de l’usuari, haurà de respondre de les conseqüències d’aquest incompliment.

Realitzem transferències internacionals?

De conformitat amb el que disposa l’article 44 del RGPD, l’autorització de transferència internacional de dades a un país que no ha estat declarat com a país amb un nivell adequat de protecció només es podrà atorgar si s’obtenen garanties suficients. Així, es podrà atorgar si el responsable del tractament aporta un contracte escrit, celebrat entre l’exportador i l’importador de dades, en el qual constin les garanties necessàries de respecte a la protecció dels interessats i es garanteixi l’exercici dels seus drets.

És possible que el responsable compti amb serveis de proveïdors que tinguin servidors o seus en altres llocs i, per tant, s’efectuïn aquestes transferències. Per consultar el llistat actualitzat de proveïdors, consulteu amb el responsable a través de moltamuntanya@gmail.com.

Quins són els teus drets?

Els drets que assisteixen l’usuari són:

Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
Dret d’accés, rectificació, portabilitat i supressió de les seves dades, i de limitació o oposició al seu tractament.
Dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control (www.aepd.es) si considera que el tractament no s’ajusta a la normativa vigent.

Dades de contacte per exercir els teus drets

FPMM Project S.L.U. C/ Joan Alcover, 49 – 07340 Alaró (Illes Balears).
Correu electrònic: moltamuntanya@gmail.com

2. Caràcter obligatori o facultatiu de la informació facilitada per l’usuari

Els usuaris, mitjançant la marcació de les caselles corresponents i l’entrada de dades en els camps marcats amb un asterisc (*) en el formulari de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de forma lliure i inequívoca que les seves dades són necessàries per atendre la seva petició per part del prestador, sent voluntària la inclusió de dades en els camps restants. L’usuari garanteix que les dades personals facilitades al responsable són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació.

El responsable informa que totes les dades sol·licitades a través del lloc web són obligatòries, ja que són necessàries per a la prestació d’un servei òptim a l’usuari. En cas que no es facilitin totes les dades, no es garanteix que la informació i serveis facilitats siguin completament ajustats a les seves necessitats.

Si per qualsevol tipus de mitjà ens facilita dades de caràcter personal d’altres persones, el responsable adverteix que ho haurà de fer amb el seu consentiment i haver-los informat, amb caràcter previ, dels extrems continguts en aquesta Política de Privacitat. Així mateix, el responsable es compromet a facilitar a qualsevol tercer les dades del qual ens faciliti la informació que resulti pertinent, de conformitat amb el que disposa l’article 14 del Reglament General.

3. Mesures de seguretat

De conformitat amb el que disposen les normatives vigents en protecció de dades personals, el responsable està complint amb totes les disposicions de les normatives RGPD i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, i manifestament amb els principis descrits en l’article 5 del RGPD, pels quals són tractades de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l’interessat i adequades, pertinents i limitades al necessari en relació amb les finalitats per a les quals són tractades.

El responsable garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat que estableixen el RGPD i la LOPDGDD amb la finalitat de protegir els drets i llibertats dels usuaris i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.

Per a més informació sobre les garanties de privacitat, pots adreçar-te al responsable a través de FPMM Project S.L.U. C/ Joan Alcover, 49 – 07340 Alaró (Illes Balears). Correu electrònic: moltamuntanya@gmail.com

4. Vigència

Aquesta política de privacitat està vigent des del 09/06/2025.

El responsable es reserva el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a futures actualitzacions legislatives o jurisprudencials que resultin d’aplicació, o per altres motius tècnics, operatius, comercials, corporatius, etc. Si a conseqüència dels canvis es veiessin afectats els drets dels usuaris, el responsable es compromet a informar-ne sobre els motius.